Información que Recopilamos
Datos Personales Básicos
Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma de iluminación de estudio y fotografía de retrato. Esta información incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. También podemos solicitar información adicional como tu experiencia previa en fotografía, equipos que utilizas y tus objetivos específicos de aprendizaje.
Cuando participas en nuestros programas de aprendizaje, registramos tu progreso, las lecciones completadas, las calificaciones obtenidas y cualquier trabajo o proyecto que envíes para evaluación. Esta información nos ayuda a personalizar tu experiencia educativa y proporcionarte retroalimentación valiosa.
Información Técnica y de Uso
Nuestro sistema recopila automáticamente cierta información técnica cuando visitas quaralynthove.sbs. Esto incluye tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y optimizar la experiencia del usuario.
- Cookies de sesión para mantener tu sesión activa
- Cookies analíticas para entender el comportamiento del usuario
- Datos de geolocalización aproximada basados en tu IP
- Información sobre dispositivos utilizados para acceder a la plataforma
Contenido Generado por el Usuario
Cuando subes fotografías, participas en foros de discusión, o compartes proyectos en nuestra plataforma, recopilamos y almacenamos este contenido. Esto incluye imágenes, comentarios, reseñas y cualquier otra información que decidas compartir públicamente o como parte de tu portafolio de aprendizaje.
Uso de la Información
Propósitos Principales
Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionarte los mejores servicios educativos en fotografía de retrato e iluminación de estudio. Nuestro objetivo es crear una experiencia de aprendizaje personalizada y efectiva.
Servicios Educativos
Procesamos tu información para proporcionar acceso a nuestros cursos, evaluar tu progreso, generar certificados y mantener registros académicos. También utilizamos estos datos para recomendarte contenido específico basado en tu nivel y intereses.
Comunicación
Te contactamos para enviarte actualizaciones sobre tus cursos, recordatorios de lecciones, información sobre nuevos programas y respuestas a tus consultas. Siempre puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales.
Mejora de Servicios
Analizamos patrones de uso para mejorar nuestros cursos, desarrollar nuevo contenido educativo y optimizar la plataforma. Esta información nos ayuda a entender qué funciona mejor para nuestros estudiantes.
Compartir y Divulgación de Datos
Principio fundamental: No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Tu privacidad es sagrada para nosotros, y mantenemos estrictos controles sobre cómo se maneja tu información.
Situaciones Específicas de Compartir
Podemos compartir tu información únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:
| Situación | Descripción | Protecciones |
|---|---|---|
| Proveedores de Servicios | Empresas que nos ayudan a operar la plataforma | Acuerdos de confidencialidad estrictos |
| Requisitos Legales | Cumplimiento de leyes o procesos judiciales | Solo información mínima necesaria |
| Protección de Derechos | Proteger derechos de quaralynthove o usuarios | Revisión legal previa |
Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestro enfoque incluye medidas técnicas, administrativas y físicas diseñadas para prevenir accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones indebidas.
Protecciones Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Cifrado de datos en reposo utilizando estándares AES-256
- Autenticación multifactor para acceso administrativo
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de intrusos
- Copias de seguridad automáticas con cifrado
- Actualizaciones regulares de seguridad del sistema
Controles Administrativos
Nuestro personal recibe capacitación regular sobre privacidad y seguridad de datos. Implementamos políticas estrictas de acceso basadas en el principio de menor privilegio, donde los empleados solo pueden acceder a la información necesaria para realizar sus funciones específicas.
Tus Derechos como Usuario
Como usuario de quaralynthove, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos y responder a tus solicitudes de manera oportuna.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos un informe detallado en formato fácil de entender.
Derecho de Rectificación
Si encuentras errores en tu información personal, puedes solicitar correcciones. Actualizaremos tus datos de inmediato tras verificar la información.
Derecho de Eliminación
Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a ciertas limitaciones legales y operativas necesarias para mantener registros académicos.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar una copia de tus datos en formato estructurado para transferir a otra plataforma si así lo deseas.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico detallado a info@quaralynthove.sbs o contacta nuestro equipo de privacidad llamando al +34 963 734 490. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días hábiles y verificaremos tu identidad antes de proceder.
Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables y de reporte.
Períodos de Retención
| Tipo de Información | Período de Retención | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de Registro | Mientras tengas cuenta activa | Necesario para proporcionar servicios |
| Registros Académicos | 10 años tras finalización | Requisitos educativos y legales |
| Datos de Comunicación | 5 años | Resolución de disputas |
| Información de Pago | 7 años | Obligaciones fiscales |
Eliminación Segura
Cuando llega el momento de eliminar tu información, utilizamos métodos de eliminación segura que garantizan que los datos no puedan ser recuperados. Esto incluye sobrescritura múltiple de datos digitales y destrucción física de medios de almacenamiento cuando sea necesario.
Transferencias Internacionales
Aunque operamos principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardias adecuadas incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Garantías de Protección
Todas las transferencias internacionales están sujetas a contratos que garantizan el mismo nivel de protección que recibirías bajo la legislación europea de protección de datos. Evaluamos regularmente estos acuerdos para asegurar el cumplimiento continuo.
Menores de Edad
quaralynthove está diseñado para usuarios mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si un padre o tutor descubre que su hijo ha proporcionado información personal sin consentimiento, debe contactarnos inmediatamente para que podamos eliminar dicha información.
Para usuarios entre 16 y 18 años, requerimos consentimiento parental verificable antes de procesar cualquier información personal. Implementamos controles adicionales para proteger la privacidad de usuarios jóvenes.
Cambios a esta Política
Revisamos y actualizamos esta política de privacidad regularmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología y requisitos legales. Cuando realicemos cambios materiales, te notificaremos a través de correo electrónico y mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de este documento.